Ngoài lợi nhuận, mục tiêu quan trọng nhất mà một công ty phải hướng tới là sự nhất quán.Họ hoàn toàn không biết chuyện gì đang diễn ra quanh mình.Nhưng linh hoạt không chỉ có nghĩa là suy nghĩ lại về công việc kinh doanh của mình.Hãy cẩn thận trước một vị trí kèm theo một danh sách dài những xác chết gần với nó.Một người biết quý trọng thời gian sẽ đáp lại câu nói: Tôi chỉ muốn gặp ông cho biết bằng cách không bao giờ để bạn gặp họ lần nữa.Tôi nghĩ một vấn đề còn nghiêm trọng hơn tình trạng kiệt sức trong công việc là sự chán nản công việc.Những cuộc họp nội bộ là nỗi phiền toái trong đời sống công sở.Pittsburgh? Tôi không thể nhớ là chúng tôi có quan hệ với ngân hàng tài chính nào ở Pittsburgh.Anh hãy đưa tới đây hai nhân viên và để tôi giải thích cho anh tại sao, sau đó cả hai bên sẽ đỡ mất thời gian và công sức.Tôi chưa bao giờ thấy nó thất bại.
Không gì gây trở ngại đến việc thấu hiểu người khác bằng chính cá tính của bản thân.
