Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính.Điều này, phải kể đến lý thuyết gia quản trị hiện đại Peter Drucker.Cho đến năm 1933, biên niên sử của IBM còn ghi nhận rằng, Watson đã nói điều này trong một bối cảnh có tính chính thức.Khi sử dụng IBM, khách hàng bao giờ cũng có sự nể phục lẫn tự hào.Dĩ nhiên là Tom không thiếu xe hơi nhưng chỉ muốn phản kháng ông bố gia trưởng và kếch xù của mình mà thôi.Ông dành nhóm đối tượng này để truyền tải thông điệp riêng cho mục tiêu kinh doanh của công ty.Bài học số một của Watson: Rượu và kinh doanh khôngbao giờ đi đôi với nhau.000 nhân viên, sau Thế chiến thứ hai, của ông được tự do lựa chọn môn thể thao mà mình yêu thích trong khu vực IBM Country Club, chứ không bị buộc phải cưỡi ngựa hay phóng ô-tô.Chúng ta được biết Jorma Ollila là một huyền thoại mới, người đã xây dựng lại Nokia suy tàn của Phần Lan và biến nó thành tập đoàn đa quốc gia với kỷ lục chỉ năm năm cầm quyền.Maney thuật lại bài học đầu tiên về bán hàng hiệu quả của Watson như vậy.

Xem thêm Thu gọn