Bà viết cho tôi: "Một buổi tối, chuông điện thoại reo.Tuy nhiên chiếc tàu hộ tống không hay chi hết, vẫn tiến tới.Tự nhắc đi nhắc lại: "Sự bình tĩnh trong tâm hồn, hạnh phúc, sức khoẻ của tôi và có lẽ cả lợi tức của tôi nữa, một phần lớn sẽ do tôi áp dụng hay không chân lý cũ kỹ nhưng vĩnh viễn hiển nhiên dạy trong cuốn này".Tôi tự nhủ như vậy hàng giờ,và bắt đầu thấy dễ chịu.Hăng hái thi hành quyết định đó và đừng lo nghĩ về kết quả.Frederick Taylor đã chứng tỏ sự kiện đó hồi ông nghiên cứu cách tổ chức công việc trong những nhà máy luyện thép ở Bethlehem.Cốt ý để làm nhẹ bớt tình cảnh khẩn trương của họ đi.Nếu được như anh, mất gì tôi cũng chịu.Đáng lẽ đáp rằng tôi còn mắc việc và lát nữa sẽ trả lời thì tôi quyết định và trả lời liền: Tôi luôn luôn giải quyết lập tức mọi vấn đề, nếu có thể được.Năng lực xuất ra để làm việc này trong hai mươi bốn tiếng đồng hồ, có thể dùng để nhắc hai mươi tấn than đá lên cao 90 phân.
