Đó là con người bên ngoài công ty bên ngoài danh sách quyết định số phận doanh nghiệp.Vậy thì lễ ra mắt này phải là dịp để thiên hạ gọi máy tính là IBM 701.Và Watson đang tái cấu trúc nó lại theo hướng chỉ tập trung vào xử lý dữ liệu.IBM luôn đảm bảo đó là một ngày hạnh phúc.Watson đã thuê người da đen vào 18 năm trước khi một đạo luật bình đẳng về họ ra đời ở nước Mỹ văn minh và nhân danh tự do.Và trong khi cả các công ty mới vào ngành như: Compaq và Microsoft đã phải ngả mũ chào thua trước IBM những năm 1980 thì đại công ty mà Tom Watson kế thừa và đổi mới trong những năm 50 và 60 lại duy trì một cách mạnh mẽ, và là công ty lớn thứ sáu ở Mỹ.Một trong những nguồn hàng khổng lồ của IBM là từ hàng nghìn máy tính đục thẻ mà quân đội trả lại cho IBM sau chiến tranh.Có những căn phòng rất lớn để dùng vào việc chung.Để biết cách suy nghĩ hiệu quả, ông đưa ra thuyết chơi golf:Tấm huy chương từ nước Đức phát-xít là bản án thứ hai mà người đời dành cho Watson.
Quyền lực ông trao lại cho con trai Tom kế nghiệp, sau 10 năm đầy những xung đột căng thẳng với Tom.
