Nghĩa là không để cho người kia có đủ thì giờ thất vọng trước sự từ chối của ông và ông làm cho tư tưởng người đó hướng ngay về diễn giả mà ông giới thiệu.Bạn đọc một lần mỗi chương để hiểu đại cương.Khi ra đi, con quay lại và chào cha: "Thưa cha, con đi!".Nếu ta khiêm tốn nhận trước rằng ta cũng chẳng hoàn toàn gì rồi mới trách kẻ khác, thì kẻ đó không thấy khó chịu lắm.Từ lúc đó, nó hy vọng, tự tin và tương lai của nó thay đổi hẳn.Đó là quy tắc thứ 9.Mà tôi chắc chắn rằng máy của chúng tôi hoàn toàn.Rồi tôi chỉ cho họ thấy rằng tôi đã chiều lòng họ, và tôi tin họ sẽ tận tâm báo đáp tôi trong dịp khác.Vậy mà mỗi tháng ông đọc hết những điều lệ bảo hiểm của công ty ông, tháng nào cũng vậy, hết năm này qua năm khác.William và Catherine Gladstone sống chung với nhau 59 năm, lúc nào cũng quyến luyến nhau.
