Steve Jobs không bán máy tính cho khách hàng, ông bán sự trải nghiệm.Thay vì hy vọng cho đột phá kỹ thuật rực rỡ nào đó để “cứu” công ty, Steve trông đợi vào việc cải thiện sự quảng bá và khôi phục Apple như là một hình ảnh thú vị, hiện đại.Cô ấy là một trong những người bạn thân nhất của tôi trên thế giới.Hoặc có, họ cũng thất bại thảm hại.Apple vẫn nắm giữ thị trường trong lĩnh vực kinh doanh nhạc số, bất chấp sức ép từ các đối thủ, ít nhất là đến cuối năm 2006.Cô ấy cho tôi những đồ dùng để làm các chiếc máy ảnh.Trước đó vài tuần, Steve gọi Mike Evangelist đến để thử phần mềm và điều nổi bật nhất mà Mike Evangelist nghĩ là về những khía cạnh thú vị của nó.000 theo dõi qua truyền hình Internet.Và quan trọng nhất, hãy có dũng cảm để đi theo tiếng gọi của trái tim và linh tính.Và, sóng gió bắt đầu nổi lên trong nội bộ Apple.
Theo Jobs, về góc độ kinh tế, sự độc quyền làm “khách hàng” phải chi nhiều tiền hơn.
