Hãy lập danh mục từ riêng của bạn.Hiểu được sự khác nhau này giúp ta giải thích được tại sao có người lại chậm hiểu và giao tiếp khó khăn trong khi có người lại thấy dễ dàng, và tại sao chúng ta lại xử lý một tình huống dễ dàng hơn những người khác.Ở cột trái, viết những gì người nói đang nói: các điểm, thuật ngữ, biểu đồ và con số quan trọng.Hãy sẵn sàng đón nhận những thất bại để đi đến thành công.Biểu dương sẽ là một việc làm cần thiết thúc đẩy động cơ tiếp theo.Hãy tranh thủ cơ hội để có được những trải nghiệm mới – những dấu ấn mới.Chính quãng thời gian khó khăn để đưa những điều thay đổi vào cuộc sống, chẳng hạn như nhận một công việc mới, sẽ mở rộng phạm vi an toàn và phạm vi kiến thức của bạn.Hệ thống chốt có thể sử dụng để ghi nhớ bất kỳ bảng đề mục nào.Một cách nữa, hình dung bạn là một người đi tiên phong, rất năng động và nhiệt tình, một điển hình mà phóng viên báo thành phố đến viết bài.Hãy kiểm nghiệm với chính mình.