Câu chuyện nhỏ này, thật ra có giá trị gì vào thời đại của Watson?Bằng cách giảm giá cho thuê, dù lời ít thôi trên mỗi máy, ông đã khuyến khích tăng nhu cầu mua hàng rẻ củabiểu của nhà sáng lập IBM, Thomas Watson Sr: Thành công của khách hàng chính là thànhÔng đã nhận chức CEO của CTR được mấy tháng.Nó trở thành mã di truyền của IBM.Thật ra, ông chỉ là nhân viên bán hàng của một chi nhánh ở xa.nhà công nghiệp lớn với những quan hệ chính trị rộng khắp.Việc không lợi dụng sản xuất phục vụ chống chiến tranh để thu lợi, chỉ lấy vừa đủ để trang trải cho chính những phí tổn mà chiến tranh gây ra, xứng đáng được xem là tư tưởng tiên phong đưa đạo đức vào khoa học kinh doanh điều mà nhiều giáo trình đại học cũng như MBA đã sử dụng đến gần đây.Vậy thì các kỹ sư sẽ cải tiến điều đó để phục vụ khách hàng tốt hơn.Watson yêu thích công việc chủ lễ.

Xem thêm Thu gọn