Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!Mọi chuyện rối lên như tơ vò!Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.