Để tạo ấn tượng tốt đối với người khác, chúng ta có khuynh hướng xây dựng một hình ảnh khác với con người thực của mình.Nó cũng cho thấy sự tiến bộ của bạn.Những quy luật đó cũng chẳng có gì là mới merhay bí ẩn cả.Lời bình của Rogers là tiếng chuông cảnh báo về thực trạng đáng buồn hiện nay.Bộ não con người không hướng tới cái tổng quát mà hướng về cái đích cụ thể.Ông nói: Tôi không thể hiểu làm thế nào mà mọi người không nhận thấy rằng, cách xử sự tốt là một trong những chìa khóa quan trọng nhất để thành công….Mọi lời nói của tôi lúc này đều không có ý nghĩa gì.Khi tôi còn dạy môn tâm lý học, khi đến phần nói về tính kỉ luật, tôi lấy việc tiết kiệm tiền làm ví dụ minh họa.Anh ấy tên là Tim Hansel.Chín mươi chín lần cho kết quả sai.
