Tình cảm cá nhân ông giốngNhững gia đình khác đang bơi lội trong hồ bơi.Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ.Để tìm một người như vậy, các nhà lãnh đạo IBM đã liệt kê một danh sách các tên tuổi lớn như Jack Welch (của General Electric), Ross Perot (của Perot System) và cả người giàu nhất hành tinh là Bill Gates.Ông còn 10 năm nữa mới bắt đầu sự nghiệp.Nhưng rút cuộc ông đã đúng.Ông đã nhận chức CEO của CTR được mấy tháng.Công việc của anh chàng thiếu niên nghèo là chất đầy lên xe ngựa nhiều thứ nhạc cụ và máy khâu, rồi dắt ngựa đi chào hàng.Vì vậy, Tom đã vượt ra khỏi cái bóng của cha mình.Bên ngoài khán phòng, cách tiếp cận về thuật lãnh đạo của ông có thể gây bực mình cho giới chủ.
