Người đó có thái độ như thế nào và ứng xử ra sao trong mối quan hệ với những gì họ nói là một tín hiệu tuyệt vời cho thấy mức độ thoải mái của người đó.Chúng ta thường xuyên hiểu sai ý nghĩa ẩn sau các thông điệp.Trong phương án này, người đó sẽ bị ép phải nói về bất kỳ chuyện gì người đó cảm thấy là những hành động xấu của mình.Phần dưới đây tập hợp một loạt manh mối chỉ ra sự dối trá.Không một ai cảm thấy khó chịu với ông ấy bởi vì ông ấy thực hiện điều đó vô hại đến mức khiến bạn phải bật cười.Câu hỏi mẫu: “Thưa bà Smith, tôi hiểu vị trí của bà cũng như kính trọng những suy nghĩ của bà.Những sự kiện được tạo dựng hiếm khi có bất kỳ chi tiết nào tiêu cực.Trong phương án này, người đó phải trả lời câu hỏi của bạn với điều kiện đưa ra một thông tin gì đó, không đơn thuần là một lời phủ nhận.Không gì khó chịu hơn là phải đối phó với ai đó tỏ ra thờ ơ.” Bạn không thừa nhận câu trả lời của nó.
