Câu hỏi mẫu: “Được rồi, Joe.Vì thế, nếu bạn muốn biết điều đó, hãy lấy đó làm trọng tâm cho phương án tấn công tiếp theo của mình.Nếu có thể, bạn hãy thử tìm hiểu xem liệu người đó có mang tiếng là dối trá hay không.Nghi ngờ: Bạn nghi ngờ một đồng nghiệp gièm pha bạn với lãnh đạo.Phản ứng của bạn chắc chắn là nhẹ nhàng hơn hẳn.Giải pháp ư? Anh ấy nghĩ ra cách làm cho mọi thứ thật hỗn độn.“Dì biết đấy, con khó chịu tới mức không muốn nói về chuyện đó lúc này.Khi một người tự tin với những gì mình nói, người đó thường quan tâm nhiều hơn đến việc bạn hiểu người đó và ít để ý đến việc trông họ thế nào trong mắt bạn.Nếu bạn muốn theo hướng tích cực, hãy thử làm ngược lại.Hãy nghi ngờ người có phản ứng không tương ứng với câu hỏi hoặc lời nhận xét.