Nhưng Watson, sau khi nhận ra sai lầm, vẫn nhất định không sa thải nhân viên.IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế.Người chụp ảnh bấm máy.Và bốn năm sau, ở tuổi 27, Watson được cử tới Rochester, New York để vực dậy một công ty chi nhánh.Đó là môitrường mà bất cứ ai tham gia vào đó đều biết cần phải tạo vị thế hình ảnh của công ty chứ không hẳn là vị thế cá nhân.Khi ấy, Watson đã trở thành một tay bán hàng cừ khôi.Lần thứ nhất, Watson lỳ lợm không cắt giảm công nhân trong cuộc suy thoái năm 1920.Nhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.Và trong suốt nhiều thập niên hậu Watson, IBM đã luôn luôn dẫn đầu vinh quang trong sứ mệnh chứng tỏ đó là cái nôi tạo ra những cái máy, những công nghệ, những thành tựu biểu trưng cho trình độ tư duy của con người.Cha chạm vào máy tính hiện đại.

Xem thêm Thu gọn