Thứ nhất, người nghe khổ sở vì không hiểu nổi.Cuomo hoàn toàn có thể chọn một đề tài nói an toàn và nhẹ nhàng hơn.Các bạn sẽ thích nó ngay.Vấn đề mấu chốt kế tiếp là, như tôi đã đề cập, bạn phải chăm chú lắng nghe.Tôi tự đặt câu hỏi và thảo luận một mình.Harvey Mackay, chủ tịch và quản lý chính của tập đoàn Mackay Envelope Corporation (Mineapolis), là vị khách mời đặc biệt trong các chương trình của tôi trên cả radio lẫn truyền hình.Mọi việc diễn ra quá nhanh đến nỗi chúng tôi không có cơ hội để đính chính.Hôm nay, trên đừng đến đây tôi đã gặp phải một chuyện rất buồn cười.Tôi rất thích cách nói hóm hỉnh của ông, nó không chỉ tạo ra những tiếng cười mà còn khiến người ta phải suy nghĩ.Phát thanh viên muốn thành công thì phải biết chia sẻ với khán thính giả những vấn đề mà họ gặp phải, những suy nghĩ chân thực của họ.