Hãy cảm nhận sự khác biệt: Bạn sẽ nhanh chóng tìm ra nhiều giải pháp sáng tạo cùng một lúc.Hãy kiểm soát tốt bản thân mình.Hãy đề xuất những phương thức làm tăng doanh thu hoặc tiết kiệm chi phí sản xuất để được tưởng thưởng.Để tránh bị quấy rầy, bạn nên đặt một hộp thư ngoài của phòng để những ai có việc cần giải quyết với bạn có thể đặt vào đó.cái thùng (với một danh sách ghi những thứ được chứa bên trong) và được mang xuống tầng hầm, tầng gác mái hoặc ga- ra để cất giữ.Định kiến: Thiếu ham muốn hoặc thiếu năng lực về chuyện gối chăn luôn nằm trong đầu chúng ta.Thái độ của người thắng cuộc: Hãy phân tích (sau cú sốc ban đầu) những gì mà người đồng nghiệp của bạn đã thực hiện tốt.Hãy xem lại quan điểm của bạn về vấn đề này và hãy sử dụng những nguyên tắc dưới đây.Thay vào đó, hãy sử dụng nó như một công cụ để phân tích bản thân ("Đó là ngôn ngữ của dân sao Hỏa, anh xin lỗi!").Hãy ghi nhớ rằng bạn chỉ có thể thay đổi bản thân mình chứ không thể thay đổi được người khác dù có cố gắng đến đâu chăng nữa.
